Política de Privacidad

Aviso legal

El presente documento regula el tratamiento de los datos personales recolectados a través del sitio web www.gilo.cl (en adelante, “el Sitio”), conforme a lo dispuesto por la Ley Nº 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y sus modificaciones, así como otras normativas vigentes en la República de Chile.

Al acceder y utilizar el Sitio, el usuario acepta expresamente esta Política de Privacidad y autoriza a Compresores Gilo Industrial y Comercial Ltda. al tratamiento de sus datos personales para los fines que se detallan a continuación.

Fundamentos de la Política de Privacidad

En Compresores Gilo Industrial y Comercial Ltda., empresa con más de 70 años de experiencia en la venta, reparación y mantenimiento de compresores industriales en Chile, comprendemos la importancia de proteger la privacidad de nuestros usuarios, clientes y potenciales clientes.

Nuestra Política de Privacidad se basa en los siguientes principios:

Transparencia: Informamos de manera clara cómo y por qué recolectamos tus datos.
Consentimiento: Solo tratamos datos personales cuando existe autorización del titular o una base legal que lo permita.
Finalidad: Utilizamos los datos exclusivamente para los fines para los cuales fueron recopilados.
Seguridad: Implementamos medidas técnicas y organizativas para resguardar la información.
Derechos del titular: Respetamos y facilitamos el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO).

Contenido de la Política de Privacidad

a) Datos que recolectamos

Recolectamos información personal de los usuarios cuando:

Completan formularios de contacto o cotización.
Se comunican con nosotros por correo electrónico u otros medios.
Navegan por el Sitio (mediante cookies o herramientas de análisis web).

Los datos pueden incluir: nombre, correo electrónico, número de teléfono, empresa, RUT, dirección IP, entre otros.

b) Finalidad del tratamiento

Utilizamos los datos personales para:

Atender solicitudes, cotizaciones o consultas.
Gestionar la relación comercial y de servicio técnico.
Enviar información sobre productos, promociones o actualizaciones de interés.
Mejorar la experiencia de navegación y seguridad del Sitio.

c) Conservación de los datos

Los datos serán almacenados mientras sea necesario para cumplir con los fines señalados, o mientras exista una relación comercial o legal vigente. Posteriormente, serán eliminados o anonimizados conforme a la normativa.

d) Compartición de información
Compresores Gilo Industrial y Comercial Ltda. no comparte, vende ni arrienda datos personales a terceros, salvo cuando:

Es necesario para la prestación de un servicio solicitado.
Exista obligación legal o mandato de autoridad competente.
Se haya autorizado expresamente por el titular de los datos.

e) Seguridad de los datos

Contamos con protocolos de seguridad tecnológica y administrativa para proteger la información de accesos no autorizados, pérdida o alteración.

f) Derechos de los usuarios

Los titulares de datos personales pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) enviando una solicitud al correo: contacto@gilo.cl. Gilo responderá dentro del plazo legal correspondiente.

Última actualización: 30 julio 2025